ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Alle Inhalte dieser Seiten unterliegen dem Urheberrecht. Vervielfältigungen sind nur mit schriftlicher Genehmigung von Five Palm Entertainment Ltd gestattet.

Five Palm Entertainment Ltd bietet praktische Reiseinformationen, übernimmt jedoch keine Haftung für Schäden, Verletzungen oder Unannehmlichkeiten durch Informationen dieser Website.

Externe Links implizieren keine Inhaltsverantwortung. Haftung für externe Sites wird ausgeschlossen.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Five Palm Entertainment Ltd prüft Informationen sorgfältig, garantiert aber keine Fehlerfreiheit. Informationen können Ungenauigkeiten enthalten. Änderungen erfolgen regelmäßig.

Five Palm Entertainment Ltd und/oder Zulieferer haften nicht für indirekte, Folge- oder sonstige Schäden aus der Nutzung der Dienste – auch bei vorheriger Schadensankündigung.

Bei Haftungserklärung übersteigt der Ersatzanspruch niemals die gezahlte Buchungsgebühr. Kein Ersatz für entgangene Gewinne oder indirekte Schäden.

Kunden stellen Five Palm Entertainment Ltd von Drittansprüchen frei. Die Erfüllungspflicht entfällt bei höherer Gewalt (Kriege, Naturkatastrophen, Streiks etc.). Five Palm Entertainment Ltd handelt nur als Buchungsplattform, nicht als Vertragspartner.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

• Kunden müssen Sicherheitsanweisungen von Oceanbeat befolgen. Keine Rückerstattung bei Nichtbefolgung.

• Mit Ticketkauf wird die kommerzielle Nutzung von Fotos/Videos ausdrücklich genehmigt.

• Tickets sind nicht übertragbar oder wiederverkäuflich. Nur persönlicher Gebrauch.

• Mindestalter: 18 Jahre für Bootspartys, Clubs und vergleichbare Veranstaltungen.

MEHRFACHBUCHUNGEN
Der Kreditkarteninhaber muss beim Event anwesend sein und vorzeigen:

1. Die zur Zahlung genutzte Kreditkarte

2. Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis, Führerschein).
   Ausnahme: PayPal-Zahlungen oder Pauschalbuchungen.
   Hinweis: Die meisten Locations verlangen gedruckte Tickets (steht im Buchungsbestätigungsmail).

STORNIERUNGEN & ÄNDERUNGEN

• Bei Veranstaltungsabsage erfolgt vollständige Rückerstattung.

• Bei Diebstahl/Verlust von Tickets umgehend per E-Mail melden für Ersatz.

• Die angekündigte DJ-Liste kann Änderungen unterliegen – keine Haftung hierfür.

• Bei betrügerischen Buchungen spätestens 24h vor Event kontaktieren zur Stornierung.

UMWELTPROGRAMM
Kunden akzeptieren unser Umweltkonzept. Verlustgebühr für Plastikbecher: 1€.

BESCHRÄNKTE HAFTUNG
Five Palm Entertainment Ltd agiert als Bootsparty-Veranstalter. Das Boot wird von Ulises Catbereitgestellt (verantwortlich für Sicherheitsstandards). Die Sicherheitsdienste werden von Control Solutions Ibiza S.L. durchgeführt.
Für Clubevents handeln wir nur als Vermittler. Die Haftung liegt beim jeweiligen Club. Vollständige AGB unter: www.oceanbeat.es

ERSTATTUNGEN & VERANSTALTUNGSÄNDERUNGEN

• Stornierungen durch Kunden: 100% Stornogebühr.

• Five Palm Entertainment Ltd kann Events innerhalb 24h verlegen – ohne Rückerstattungsrecht.

• Rückerstattung nur bei absoluter Absage ohne Alternativtermin. Ausgenommen:Buchungsgebühren, Versandkosten, Reisekosten.

• Der Veranstalter kann Ort/Zeit ändern. Tickets bleiben gültig.

• Veranstaltungen finden unabhängig vom Wetter statt, außer bei schwerwiegenden Sicherheitsrisiken (Kapitänsentscheidung).

• Verzögerungen durch Wetter/Schiffsverkehr: Kein Rückerstattungsanspruch.

100%-ZUFRIEDENHEITSGARANTIE
Bei Unzufriedenheit:

1. Innerhalb der ersten 20 Minuten nach Abfahrt Besatzung informieren.

2. Ihr Armband wird durchtrennt – Zugang zu Bar/Oberdeck gesperrt.

3. Sie dürfen in ausgewiesenen Unterdeckbereichen bleiben.

4. Kein weiterer Konsum von Leistungen.
   Erstattung:

• Barzahlung: Bei Rückkehr an Land.

• Online-Zahlung: Innerhalb von 7 Werktagen.
  Verfall: Nach 20 Minuten oder bei weiterer Leistungsnutzung nach Armbanddurchtrennung.

COVID-19-REGELUNG
Bei behördlichen Auflagen behalten wir uns vor, ein Alternativangebot innerhalb von 48 Stunden(vor/nach dem Originaltermin) anzubieten. In diesem Fall:

• Kein Anspruch auf volle Rückerstattung.

• Check-in-Punkte können zwischen Playa d'en Bossa und San Antonio, Ibiza wechseln.