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TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
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Five Palm Entertainment Ltd fornisce informazioni di viaggio pratiche, ma declina ogni responsabilitàper danni, infortuni o disagi derivanti dalle informazioni pubblicate.

I collegamenti esterni non implicano alcuna responsabilità sui contenuti o danni correlati.

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
Verifichiamo le informazioni con diligenza, ma non garantiamo l'assenza di errori. Possono essere presenti inesattezze. Aggiornamenti periodici vengono effettuati.

Five Palm Entertainment Ltd e/o i suoi fornitori non saranno responsabili per danni indiretti, consequenziali o speciali derivanti dall'uso dei servizi, anche in caso di preavviso.

In caso di responsabilità accertata, il risarcimento non supererà mai la tariffa di prenotazione pagata. Nessun rimborso per mancati guadagni o danni immateriali.

Il cliente indennizzerà e terrà indenni i fornitori da azioni legali di terzi. Gli obblighi sono sospesi per forza maggiore (guerre, catastrofi, scioperi, ecc.). Five Palm Entertainment Ltd agisce come piattaforma di prenotazione, non come parte contrattuale.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

• Rispettare le istruzioni di sicurezza di Oceanbeat. Nessun rimborso in caso di inosservanza.

• L'acquisto del biglietto autorizza l'uso commerciale di foto/video degli eventi.

• Biglietti non cedibili né rivendibili. Uso strettamente personale.

• Età minima: 18 anni per boat party, club ed eventi similari.

PRENOTAZIONI MULTIPLE
Il titolare della carta di credito deve presentarsi all'evento con:

1. La carta utilizzata per il pagamento

2. Documento d'identità fotografico (carta d'identità, passaporto o patente).
   Eccezione: Pagamenti PayPal o pacchetti.
   Nota: La maggior parte dei locali richiede biglietti stampati (specificato nell'email di conferma).

CANCELLAZIONI & MODIFICHE

• Evento annullato? Rimborso integrale.

• In caso di furto/smarrito biglietti, contattarci immediatamente via email.

• La programmazione dei DJ può subire variazioni – nessuna responsabilità a nostro carico.

• Per pagamenti fraudolenti, contattarci 24 ore prima dell'evento per annullamento.

PROGRAMMA AMBIENTALE
Il cliente aderisce alla nostra politica ecologica. Cauzione bicchiere: 1€ in caso di perdita.

RESPONSABILITÀ LIMITATA
Five Palm Entertainment Ltd è organizzatore delle boat party. L'imbarcazione è fornita da Ulises Cat(responsabile degli standard di sicurezza). La sicurezza è gestita da Control Solutions Ibiza S.L.
Per i club, agiamo come agenti di vendita. La responsabilità è del locale. Termini completi su: www.oceanbeat.es

RIMBORSI & VARIAZIONI

• Cancellazione da cliente: Penale del 100%.

• Five Palm Entertainment Ltd può posticipare l'evento entro 24 ore senza rimborso.

• Rimborso solo per cancellazione senza alternativa. Esclusi: Spese di prenotazione, spedizione, viaggio.

• L'organizzatore può modificare orario/luogo. I biglietti restano validi.

• Eventi confermati indipendentemente dal meteo, salvo gravi rischi (decisione del capitano).

• Ritardi per meteo/traffico marittimo: Nessun diritto al rimborso.

GARANZIA SODDISFATTO O RIMBORSATO 100%
In caso di insoddisfazione:

1. Avvisare l'equipaggio entro i primi 20 minuti dalla partenza.

2. Il braccialetto sarà tagliato: accesso a bar/ponte superiore revocato.

3. Potrete restare nelle aree inferiori designate.

4. Fine immediata del consumo di servizi.
   Rimborso:

• Contanti: All'attracco.

• Online: Entro 7 giorni lavorativi.
  Decadenza: Dopo 20 minuti o utilizzo servizi post-taglio.

AGGIORNAMENTO COVID-19
In caso di restrizioni governative, ci riserviamo di offrire un'alternativa entro 48 ore (prima/dopo la data originale). In tal caso:

• Nessun diritto al rimborso integrale.

• Il punto di check-in potrebbe variare tra Playa d'en Bossa e San Antonio, Ibiza.